Gestión académica estratégica y aseguramiento de la calidad en facultades de humanidades. Análisis socio jurídico de una universidad privada de Arequipa

La presente investigación analiza críticamente el modelo de aseguramiento de la calidad de la educación superior universitaria en el Perú, a partir de la implementación de la Ley Universitaria N.° 30220 y de la actuación regulatoria de la Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria (SUNEDU). El estudio se centra en la gestión académica intermedia, particularmente en el rol de la coordinación académica en Facultades de Humanidades de universidades privadas de la ciudad de Arequipa, como espacio clave de mediación entre las exigencias normativas y las prácticas institucionales cotidianas.

Desde un enfoque cualitativo de carácter socio jurídico, la investigación articula el análisis normativo-dogmático con la observación crítica de las prácticas organizacionales y la consideración de las percepciones de la comunidad universitaria. A través de esta aproximación, se identifican brechas estructurales, procedimentales, temporales, culturales y simbólicas que afectan la eficacia normativa del aseguramiento de la calidad y condicionan su impacto formativo real.

Los hallazgos evidencian que, si bien el modelo vigente ha contribuido a ordenar el sistema universitario y a establecer estándares mínimos de calidad, su implementación tiende a privilegiar el cumplimiento formal y la carga administrativa, generando procesos de burocratización de la calidad educativa. Estas dinámicas producen tensiones con la autonomía universitaria, las culturas académicas propias de las Humanidades y el sentido pedagógico de la formación superior.

El estudio introduce el concepto de Compliance académico como herramienta analítica y propositiva para comprender el cumplimiento normativo en educación superior más allá de la lógica sancionadora, enfatizando su dimensión estratégica, preventiva y formativa. A partir del diagnóstico realizado, se formulan propuestas lege ferenda orientadas a la simplificación administrativa, la proporcionalidad normativa, el fortalecimiento de la gestión académica intermedia y la adecuación de los marcos normativos internos y legales.

En conjunto, la obra aporta una reflexión interdisciplinaria sobre la regulación de la educación superior, proponiendo un modelo de aseguramiento de la calidad contextualizado, sostenible y centrado en el sentido formativo, que contribuya efectivamente al derecho a una educación universitaria de calidad.